Commande & Paiement
Commander dans la boutique en ligne
Vous avez la possibilité de commander tous les produits de notre assortiment dans notre boutique en ligne. Lors du processus de commande, vous pouvez créer votre propre compte client. Grâce à ce compte, vous pouvez enregistrer plusieurs adresses, consulter à tout moment l'historique de vos commandes et traiter plus rapidement vos commandes suivantes. Si vous ne souhaitez pas créer de compte, vous pouvez passer votre commande en tant qu'invité.
Après avoir terminé votre commande, vous recevrez automatiquement une confirmation de commande par e-mail. Dès que vos marchandises auront quitté notre entrepôt, nous vous enverrons un e-mail séparé avec le lien de suivi DHL, vous permettant de suivre facilement votre envoi.
Commander hors de la boutique en ligne
Vous avez également la possibilité de recevoir un devis au format PDF par e-mail. Merci de nous indiquer les références et quantités souhaitées. Ensuite, vous pouvez confirmer votre commande en acceptant le devis par e-mail ou en nous envoyant votre propre bon de commande.
Livraisons intracommunautaires exonérées de TVA
Pour les livraisons au sein de l’Union européenne, nous avons besoin de votre numéro de TVA intracommunautaire valide afin d’émettre une facture exonérée de TVA. À défaut, la TVA allemande de 19,0 % sera facturée.
Pour les livraisons en dehors de l’Union européenne, la TVA allemande ne s’applique pas. Toutefois, des taxes d’importation, droits de douane et frais de dédouanement peuvent être exigés. Ceux-ci sont perçus par les autorités compétentes ou le transporteur et doivent être réglés lors de la réception des marchandises. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre bureau de douane local ou votre service postal.
Paiement - sur facture
Pour plus de commodité, nous livrons volontiers votre commande sur facture. Cela signifie que nous vous enverrons la facture officielle par e-mail au format PDF, peu après l'expédition de la marchandise. Le montant de la facture peut être réglé par virement sur l'un des deux comptes bancaires indiqués en bas de la facture, en mentionnant le numéro de facture. Ce service de paiement sur facture est disponible pour les particuliers ainsi que pour les entreprises et institutions.
Paiement - portail ChorusPro
Nous pouvons également soumettre des factures via le portail ChorusPro. Sur demande, nous serons heureux de vous transmettre le RIB de notre banque.
Paiement - par PayPal
Vous pouvez régler vos achats chez Hans Schröder via PayPal, le service de paiement en ligne pour des transactions rapides et sécurisées. Un avantage notable : il n'est pas nécessaire d'être un client PayPal enregistré pour utiliser ce mode de paiement. Il vous suffit de vous connecter à PayPal pendant le processus de paiement. Vous pouvez lier votre compte PayPal à votre compte bancaire ou à votre carte de crédit, garantissant ainsi que vos informations bancaires sensibles sont stockées uniquement par PayPal et ne sont pas transmises à nouveau sur Internet lors de vos achats en ligne.
Paiement - par carte de crédit
Réglez votre achat chez Hans Schröder facilement et en toute sécurité avec votre carte de crédit via notre prestataire de paiement Mollie. Les principales cartes telles que Visa, Mastercard et American Express sont acceptées. Votre paiement est traité en temps réel, ce qui permet un traitement immédiat de votre commande. Grâce au traitement sécurisé via Mollie, vos données de carte sensibles restent protégées – elles ne sont pas enregistrées chez nous. Aucun compte Mollie n’est nécessaire. Vous profitez ainsi d’un moyen de paiement rapide, pratique et sécurisé.